愛崗敬業凝聚新力量 用心做事激發新動能 ——主題大討論心得體會之三

愛崗敬業凝聚新力量  用心做事激發新動能

——主題大討論心得體會之三

拓寬市場  再創精品

◎花園建達房產公司董事長兼總經理蔣國成

花園建達房產公司深耕花園村，以建設美麗花園城市為宗旨
，幢幢高樓

、排排洋房矗立在花園這個土地上，彰顯花園新都市的共富風貌。

花園集團2024半年度工作會議結合當前經濟環境，要求各企業凝心聚力
、穩中求進，並積極開展“愛崗敬業凝聚新力量  用心做事激發新動能”主題大討論。花園建達房產公司各部門及項目組積極行動，分析市場風險，洞察市場際遇，凝聚團隊力量


，我們鼓勵員工敢於嚐試
、勇於創新，在產品設計
、施工管理、營銷策略等方麵不斷探索新思路、新方法，推動公司不斷進步，開展全員營銷

，將房產銷售穩步推進。

展望房地產市場
，2024年以來
，全國房地產市場整體延續調整態勢，二手房市場在“以價換量”帶(dai)動(dong)下(xia)，成(cheng)交(jiao)保(bao)持(chi)一(yi)定(ding)規(gui)模(mo)，但(dan)房(fang)地(di)產(chan)行(xing)業(ye)整(zheng)體(ti)下(xia)行(xing)壓(ya)力(li)仍(reng)較(jiao)大(da)。在(zai)此(ci)背(bei)景(jing)下(xia)，各(ge)級(ji)政(zheng)府(fu)出(chu)台(tai)一(yi)係(xi)列(lie)政(zheng)策(ce)，促(cu)進(jin)市(shi)場(chang)回(hui)暖(nuan)
，但(dan)新(xin)房(fang)市(shi)場(chang)整(zheng)體(ti)尚(shang)未(wei)明(ming)顯(xian)改(gai)善(shan)
，政(zheng)策(ce)見(jian)效(xiao)仍(reng)需(xu)時(shi)間(jian)。下(xia)半(ban)年(nian)，在(zai)各(ge)項(xiang)政(zheng)策(ce)持(chi)續(xu)發(fa)力(li)下(xia)，預(yu)計(ji)新(xin)房(fang)市(shi)場(chang)下(xia)行(xing)態(tai)勢(shi)將(jiang)有(you)所(suo)放(fang)緩(huan)
，但(dan)由(you)於(yu)居(ju)民(min)收(shou)入(ru)預(yu)期(qi)、房價下跌預期尚未明顯改善等因素

，房地產市場仍麵臨調整壓力。

我們清晰認識到行業的發展趨勢
，並有序推進花園房產開發工作。圍繞大討論主題結合自身工作

，我們穩步拓寬銷售市場，走出去
、引進來，讓更多的人了解花園是一個產業興旺、生態宜居

、鄉風文明、治理有效、生活富裕
，擁有城市配套的花園城市，吸引更多的創業者
、經商者、求學者留下來，定居花園，共享花園共富成果。

在項目開發中，我們始終以創樣板、築(zhu)精(jing)品(pin)為(wei)己(ji)任(ren)

，用(yong)心(xin)做(zuo)好(hao)花(hua)園(yuan)房(fang)產(chan)每(mei)一(yi)個(ge)細(xi)節(jie)，秉(bing)持(chi)匠(jiang)心(xin)精(jing)神(shen)
，充(chong)分(fen)考(kao)慮(lv)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)與(yu)市(shi)場(chang)趨(qu)勢(shi)，融(rong)合(he)創(chuang)新(xin)理(li)念(nian)與(yu)人(ren)文(wen)關(guan)懷(huai)，打(da)造(zao)既(ji)符(fu)合(he)時(shi)代(dai)審(shen)美(mei)又(you)實(shi)用(yong)舒(shu)適(shi)的(de)居(ju)住(zhu)空(kong)間(jian)。每(mei)一(yi)處(chu)細(xi)節(jie)都(dou)需(xu)精(jing)心(xin)雕(diao)琢(zhuo)，力(li)求(qiu)完(wan)美(mei)；建(jian)立(li)健(jian)全(quan)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)，從(cong)材(cai)料(liao)采(cai)購(gou)到(dao)施(shi)工(gong)建(jian)設(she)

，每(mei)一(yi)道(dao)工(gong)序(xu)都(dou)需(xu)嚴(yan)格(ge)把(ba)關(guan)
，確(que)保(bao)工(gong)程(cheng)質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)可(ke)靠(kao)
，提(ti)升(sheng)項(xiang)目(mu)的(de)整(zheng)體(ti)品(pin)質(zhi)和(he)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)

；積極響應國家節能減排號召
，打造低碳、節能、舒適的居住環境；同時，注重項目周邊生態環境的保護與恢複，實現人與自然的和諧共生
，將實體質量做精做優，為業主呈現更多的精品工程。

我們將愛崗敬業、用心做事落實到具體工作中，強化團隊凝聚力
，促進跨部門溝通與協作，構建和諧、互助的工作環境。我們相信，團結一心
、共同努力，能夠克服一切困難，實現更大成就，讓每一位員工都能懷著“知不足而奮鬥  望遠山而力行”的de精jing神shen投tou入ru到dao工gong作zuo中zhong，不bu斷duan探tan索suo與yu實shi踐jian
，努nu力li成cheng為wei行xing業ye內nei的de佼jiao佼jiao者zhe。我wo們men相xiang信xin，隻zhi要yao每mei一yi位wei員yuan工gong都dou能neng以yi高gao度du的de責ze任ren感gan和he使shi命ming感gan投tou入ru到dao工gong作zuo中zhong去qu，用yong心xin築zhu造zao每mei一yi個ge項xiang目mu
，就jiu一yi定ding能neng夠gou開kai創chuang公gong司si更geng加jia輝hui煌huang的de未wei來lai
，為wei花hua園yuan的de安an居ju樂le業ye奉feng獻xian更geng多duo力li量liang。

卓越服務  強化營銷

◎花園旅遊公司董事長朱鴻

愛崗敬業是所有員工最基本的素養
，隻是每個人敬業

、用心的程度不同，表現在工作成效上就會有天壤之別。木雕作為東陽傳統技藝，尤其能反映出是否用心、敬業，在雕刻同一個木雕人臉時

，認真
、用心程度不同，在結果上就會有最直接的體現，細致用心最終呈現就會惟妙惟肖，敷衍了事則會顯得呆若木雞，毫無情感。

作為花園這片繁花似錦中的一抹亮色，花園旅遊公司深知“愛崗敬業凝聚新力量  用心做事激發新動能”不僅是企業發展的核心理念，更是提升服務質量、增強市場競爭力的關鍵所在。我們將踐行這一主題，以開創更加輝煌的旅遊新篇章。

安全是旅遊最重要的基本保障，人身安全、設備安全
、遊玩安全、吃住安全等等。需要各個部門用心去檢查每一個細節，反複檢查

、核實，事事落實到每個人
，確保各項設備的每一個細小的螺絲釘都是嚴絲合縫。做好各類突發事件應急預案，任何活動

、工作都必須要有備選方案。

在(zai)競(jing)爭(zheng)激(ji)烈(lie)的(de)旅(lv)遊(you)市(shi)場(chang)中(zhong)，用(yong)心(xin)服(fu)務(wu)是(shi)花(hua)園(yuan)旅(lv)遊(you)公(gong)司(si)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu)的(de)關(guan)鍵(jian)。公(gong)司(si)應(ying)鼓(gu)勵(li)員(yuan)工(gong)以(yi)遊(you)客(ke)為(wei)中(zhong)心(xin)，從(cong)細(xi)微(wei)處(chu)入(ru)手(shou)，關(guan)注(zhu)每(mei)一(yi)位(wei)遊(you)客(ke)的(de)需(xu)求(qiu)與(yu)感(gan)受(shou)。無(wu)論(lun)是(shi)行(xing)程(cheng)規(gui)劃(hua)
、住宿安排
，還是景區導覽、餐飲服務，都力求做到細致入微、貼心周到。此外，我們還應積極探索創新服務模式
，如引入智能化導覽係統、提供個性化定製旅行方案等，以滿足不同遊客的多元化需求，打造獨特的旅遊品牌形象。

營銷是旅遊的核心靈魂

，內部用心運營策劃，對外大力銷售推廣，建立健全激勵機製，讓愛崗敬業成為員工晉升、獎勵的重要標準
，激發全體員工的營銷積極性和創造力。花園旅遊公司將充分利用互聯網和社交媒體平台，構建全方位
、多渠道的營銷體係。通過高質量的內容營銷
，如旅遊攻略
、遊記分享
、短視頻等
，吸引潛在客戶的關注；同時，加強與知名旅遊博主、KOL的合作，借助他們的影響力擴大品牌曝光度。

在zai快kuai速su發fa展zhan的de旅lv遊you行xing業ye中zhong
，人ren才cai是shi企qi業ye最zui寶bao貴gui的de資zi源yuan。花hua園yuan旅lv遊you公gong司si深shen刻ke認ren識shi到dao
，持chi續xu的de人ren才cai培pei養yang與yu引yin進jin是shi保bao持chi企qi業ye競jing爭zheng力li和he創chuang新xin力li的de關guan鍵jian。因yin此ci
，公gong司si持chi續xu完wan善shan的de人ren才cai培pei養yang體ti係xi，注zhu重zhong內nei部bu挖wa潛qian與yu外wai部bu引yin進jin相xiang結jie合he
，構gou建jian科ke學xue合he理li的de人ren才cai梯ti隊dui。吸xi收shou年nian輕qing能neng量liang和he活huo力li，讓rang新xin人ren發fa揮hui新xin的de動dong能neng

，帶dai動dong企qi業ye氛fen圍wei。老lao員yuan工gong用yong自zi己ji的de資zi曆li與yu經jing驗yan引yin導dao新xin人ren樹shu立li正zheng確que的de價jia值zhi觀guan和he工gong作zuo方fang向xiang，愛ai崗gang敬jing業ye、用心做事，讓企業人才梯隊建設更加的牢固和完善。

花園旅遊公司要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須始終堅持“愛崗敬業凝聚新力量  用心做事激發新動能”的發展理念，通過打造專業團隊、提供卓越服務、持續創新以及強化營銷，不斷激發自身發展新動能，為遊客創造更加美好
、獨特的旅遊體驗。未來
，花園旅遊公司將繼續以匠心獨運的精神，引領旅遊行業向更高質量、更高水平發展
，共同繪製旅遊新篇章。

團結一心  持續成長

◎花園雷迪森大世界董事長龔紆茜

zaidangjindefuwuxingye，tebieshijiudianye，jingzhengyufajilie，gejiajiudiandouliqiutigongzhuoyueqiejuyouchayihuadefuwulaixiyinhebaochikehu。jiudiandefuwuzaikerenyanzhongzhiyoumanfenyulingfen，zaizheyangdebeijingxia

，“愛崗敬業凝聚新力量  用心做事激發新動能”的價值觀顯得尤為重要，它不僅是員工個人職業生涯成功的關鍵
，也是整個酒店持續發展和創新的驅動力。

愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)
，簡(jian)而(er)言(yan)之(zhi)，就(jiu)是(shi)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)充(chong)滿(man)熱(re)情(qing)，對(dui)職(zhi)責(ze)的(de)嚴(yan)格(ge)履(lv)行(xing)。在(zai)酒(jiu)店(dian)這(zhe)個(ge)服(fu)務(wu)密(mi)集(ji)型(xing)的(de)工(gong)作(zuo)場(chang)所(suo)
，每(mei)一(yi)名(ming)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)和(he)效(xiao)率(lv)直(zhi)接(jie)關(guan)係(xi)到(dao)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)度(du)及(ji)酒(jiu)店(dian)的(de)聲(sheng)譽(yu)。例(li)如(ru)

，前(qian)台(tai)接(jie)待(dai)員(yuan)的(de)熱(re)情(qing)接(jie)待(dai)、客(ke)房(fang)服(fu)務(wu)員(yuan)的(de)細(xi)致(zhi)入(ru)微(wei)等(deng)，都(dou)是(shi)愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)精(jing)神(shen)的(de)體(ti)現(xian)。這(zhe)種(zhong)精(jing)神(shen)通(tong)過(guo)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)傳(chuan)遞(di)給(gei)客(ke)戶(hu)
，可(ke)以(yi)有(you)效(xiao)提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)的(de)體(ti)驗(yan)感(gan)和(he)滿(man)意(yi)度(du)，從(cong)而(er)帶(dai)動(dong)更(geng)好(hao)的(de)口(kou)碑(bei)和(he)重(zhong)複(fu)消(xiao)費(fei)。

此外
，當員工在各自的崗位上愛崗敬業時
，他們也會更加主動地思考如何改進現有流程，如何通過創新不斷優化客戶體驗：會hui議yi室shi服fu務wu團tuan隊dui可ke能neng會hui主zhu動dong調tiao整zheng場chang地di布bu置zhi以yi適shi應ying不bu同tong客ke戶hu的de需xu求qiu，餐can飲yin服fu務wu人ren員yuan也ye可ke能neng會hui更geng加jia注zhu意yi食shi材cai的de搭da配pei和he食shi品pin的de呈cheng現xian方fang式shi以yi吸xi引yin顧gu客ke。這zhe些xie主zhu動dong性xing的de提ti升sheng，能neng夠gou為wei酒jiu店dian帶dai來lai源yuan源yuan不bu斷duan的de新xin思si路lu和he改gai進jin措cuo施shi，從cong而er在zai競jing爭zheng中zhong處chu於yu有you利li地di位wei。

在zai酒jiu店dian服fu務wu過guo程cheng中zhong，愛ai崗gang敬jing業ye的de員yuan工gong還hai能neng夠gou形xing成cheng一yi股gu強qiang大da的de凝ning聚ju力li。這zhe種zhong凝ning聚ju力li不bu僅jin體ti現xian在zai日ri常chang的de工gong作zuo中zhong，更geng在zai麵mian對dui挑tiao戰zhan和he困kun難nan時shi顯xian現xian出chu來lai。花hua園yuan雷lei迪di森sen大da世shi界jie有you這zhe樣yang一yi支zhi神shen秘mi的de隊dui伍wu，由you各ge部bu門men負fu責ze人ren組zu成cheng
，總zong經jing理li王wang健jian親qin自zi帶dai隊dui，叫jiao“拆遷隊”，在酒店高峰期或有重大接待時，“拆遷隊”能夠團結一心
，共同應對，確保服務質量不受影響。

eryongxinzuoshiyiweizheyuangongzairichanggongzuozhongtourujidadejingliheqinggan

，guanzhumeiyigexijie
，quebaofuwudegaobiaozhunzhixing。duikereneryan，xijiewangwangjiushizhenggezhuxiutiyandejuedingyinsu。liru
，kefangfuwuyuanzhuyidaokerenpianaimouzhongleixingdezhentoubingzhudongtigong
，keyirangkerenganshoudaobeizhongshiheguanhuai，zheyangdezhuanzhuheyongxinhuijidadijiashenkerendehaogan。

用yong心xin做zuo事shi的de過guo程cheng中zhong
，常chang常chang能neng激ji發fa員yuan工gong的de創chuang新xin意yi識shi和he改gai進jin意yi識shi。員yuan工gong在zai用yong心xin服fu務wu的de同tong時shi，會hui接jie觸chu到dao各ge種zhong客ke戶hu的de需xu求qiu和he問wen題ti，激ji發fa解jie決jue問wen題ti的de新xin思si路lu，這zhe些xie都dou是shi促cu進jin酒jiu店dian服fu務wu創chuang新xin的de動dong力li。這zhe些xie創chuang新xin舉ju措cuo能neng夠gou為wei酒jiu店dian帶dai來lai新xin的de增zeng長chang點dian，也ye為wei員yuan工gong提ti供gong了le展zhan示shi才cai華hua和he實shi現xian個ge人ren價jia值zhi的de平ping台tai。同tong時shi，員yuan工gong在zai用yong心xin工gong作zuo的de過guo程cheng中zhong獲huo得de的de成cheng就jiu感gan和he滿man足zu感gan，也ye是shi推tui動dong其qi持chi續xu提ti升sheng自zi我wo、追求卓越內在的驅動因素。

綜上所述
，酒店服務行業中的愛崗敬業和用心做事
，不僅僅是推進個人職業發展的核心要素，更是酒店在激烈市場競爭中保持優勢
、創chuang造zao新xin動dong能neng的de關guan鍵jian所suo在zai。它ta鼓gu勵li員yuan工gong在zai日ri常chang工gong作zuo中zhong保bao持chi熱re情qing和he專zhuan注zhu，通tong過guo團tuan隊dui合he作zuo和he創chuang新xin思si維wei，為wei客ke人ren提ti供gong卓zhuo越yue的de服fu務wu體ti驗yan
，同tong時shi也ye為wei酒jiu店dian的de發fa展zhan注zhu入ru新xin的de活huo力li。在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong


，不bu僅jin員yuan工gong能neng夠gou實shi現xian自zi我wo成cheng長chang，酒jiu店dian也ye能neng夠gou在zai服fu務wu質zhi量liang上shang贏ying得de客ke戶hu的de信xin任ren和he支zhi持chi，在zai行xing業ye中zhong建jian立li良liang好hao的de品pin牌pai形xing象xiang，取qu得de持chi久jiu的de成cheng功gong和he增zeng長chang。

塑造口碑  健康發展

◎花園商業中心董事長嚴健

huayuanshangyezhongxindichuhuayuanjingjishangquanhexinpianqu，diliweizhiyouyue，xiaofeirenqunjizhong
，gouwuhuanjingshushi，qifanrongyuhuolilibukaimeiyiweicongyerenyuandeaigangjingyedejingshenyuyongxinzuoshidetaidu。zheliangzhebujinshihuayuanshangyezhongxinwenhuadehexintixian，gengshituidongqibuduanchuangxin
、持續發展的不竭動力。

一、愛崗敬業：花園商業中心團隊的靈魂。

在zai花hua園yuan商shang業ye中zhong心xin的de運yun營ying管guan理li中zhong
，愛ai崗gang敬jing業ye精jing神shen是shi每mei一yi位wei員yuan工gong都dou應ying秉bing持chi的de職zhi業ye道dao德de準zhun則ze。它ta要yao求qiu員yuan工gong對dui自zi己ji的de工gong作zuo充chong滿man熱re愛ai，將jiang個ge人ren價jia值zhi的de實shi現xian與yu商shang業ye中zhong心xin的de繁fan榮rong發fa展zhan緊jin密mi相xiang連lian。愛ai崗gang敬jing業ye的de員yuan工gong能neng夠gou積ji極ji麵mian對dui工gong作zuo中zhong的de挑tiao戰zhan與yu困kun難nan，不bu斷duan追zhui求qiu卓zhuo越yue與yu完wan美mei，為wei商shang業ye中zhong心xin注zhu入ru源yuan源yuan不bu斷duan的de正zheng能neng量liang。這zhe種zhong精jing神shen不bu僅jin提ti升sheng了le團tuan隊dui的de凝ning聚ju力li和he戰zhan鬥dou力li
，更geng為wei花hua園yuan商shang業ye中zhong心xin的de發fa展zhan奠dian定ding了le堅jian實shi的de基ji礎chu。

二、新力量的彙聚：打造活力四射的團隊。

為了保持花園商業中心的競爭力和創新力，需要不斷彙聚新力量，打造一支充滿活力、敢於創新的團隊。花園商業中心將通過優化招聘流程
、完善培訓體係、jianlijilijizhidengfangshi
，xiyinbingliuzhujuyouzhuanyejinenghechuangxinjingshendeyouxiurencai。tongshi，gulineibuyuangongcanyukuabumenhezuoyujiaoliu
，cujinzhishigongxiangyusiweipengzhuang
，jifatuanduidechuangzaoliyuxiezuojingshen。xinliliangdehuijujiangweihuayuanshangyezhongxindailaixindeshijiaohelinggan，tuidongqibuduanxiangqianfazhan。

三、用心做事：提升服務品質與顧客體驗。

在這個高度競爭的市場環境中，用心做事是提升服務品質與顧客體驗的關鍵。關注每一位顧客的需求與感受，提供個性化

、貼心的服務。我們要求員工在工作中不僅要盡職盡責地完成基本任務，還要主動思考如何優化服務流程、提升服務質量。通過用心觀察
、傾qing聽ting顧gu客ke的de聲sheng音yin，及ji時shi發fa現xian並bing解jie決jue問wen題ti
，確que保bao顧gu客ke在zai花hua園yuan商shang業ye中zhong心xin度du過guo愉yu快kuai的de時shi光guang。用yong心xin做zuo事shi的de態tai度du將jiang贏ying得de顧gu客ke的de信xin任ren與yu忠zhong誠cheng，為wei花hua園yuan商shang業ye中zhong心xin帶dai來lai穩wen定ding的de客ke源yuan和he口kou碑bei效xiao應ying。

四、激發新動能：推動花園商業中心創新發展。

mianduikuaisubianhuadeshichanghuanjinghexiaofeizhexuqiudeshengji
，huayuanshangyezhongxinxuyaobuduanchuangxinyishiyingxinxingshixiadetiaozhanyujiyu。aigangjingyedejingshenyuyongxinzuoshidetaidujiangjifahuayuanshangyezhongxintuanduidechuangxinqiannengyuxingdongli。huayuanshangyezhongxinjiangjijitansuoxindeshangyemoshi、營銷策略和服務方式等，引入前沿的科技與創意元素，打造獨具特色的品牌形象與消費體驗。同時，我們將加強與商戶、消(xiao)費(fei)者(zhe)及(ji)社(she)會(hui)各(ge)界(jie)的(de)溝(gou)通(tong)與(yu)合(he)作(zuo)，形(xing)成(cheng)多(duo)方(fang)共(gong)嬴(ying)的(de)商(shang)業(ye)生(sheng)態(tai)圈(quan)。創(chuang)新(xin)發(fa)展(zhan)的(de)動(dong)能(neng)將(jiang)推(tui)動(dong)花(hua)園(yuan)商(shang)業(ye)中(zhong)心(xin)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)中(zhong)脫(tuo)穎(ying)而(er)出(chu)
，實(shi)現(xian)持(chi)續(xu)健(jian)康(kang)的(de)發(fa)展(zhan)。

立足本職  強化擔當

◎花園大廈董事長揚霞虹

“愛崗敬業”這四個字，我們都不陌生，它凝練在社會主義核心價值觀中，也吟誦在“鞠躬盡瘁，死而後已”debeizhuangshishizhong，gengshentouzaimeiyigepingfandegongzuogangweizhong，weixiaoyiyoudanengliang。zaiwokanlai，zhenzhengdeaigangjingye
，bujinjinshiwanchenggongzuo，gengshiduigongzuodeyifenreai，duigangweideyifenjingzhong，duishiyedeyifenzhizhe。

談到敬業
，這又讓我想到了每年春節的集“五福”huodong，erwufuzhongweihezuinansaodeshijingyefune？wocai，zhedagaishiyinweijingyeshizuinannengkeguidepinzhi。shuoqilaijiandanpingdan，danqueyouwubizhongyao
，nanyitidai。aigangjingye，bujinzaiyugeren
，youyingxiangqiye，gengguanhushehui，yinweishehuizhepandaqilibukaimeiyigeweixiaogongzuogangweishangdelaodongzhe。

name，zenyangcainengzuodaozhenzhengdeaigangjingyene？erzuoweijiudianrendewomen，yougairuhezuodaoaigangjingyene
？zaici，woxiangtantan，zuoweijiudianrenyanzhongdeaigangjingye。

愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)
，是(shi)樂(le)於(yu)堅(jian)持(chi)。俗(su)話(hua)說(shuo)，術(shu)業(ye)有(you)專(zhuan)攻(gong)
，專(zhuan)業(ye)賦(fu)予(yu)我(wo)們(men)工(gong)作(zuo)技(ji)能(neng)的(de)同(tong)時(shi)也(ye)必(bi)然(ran)會(hui)帶(dai)來(lai)重(zhong)複(fu)工(gong)作(zuo)的(de)常(chang)態(tai)。酒(jiu)店(dian)屬(shu)於(yu)服(fu)務(wu)行(xing)業(ye)，我(wo)們(men)員(yuan)工(gong)每(mei)天(tian)需(xu)要(yao)麵(mian)對(dui)來(lai)自(zi)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)的(de)客(ke)人(ren)
，為(wei)他(ta)們(men)提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)的(de)服(fu)務(wu)。酒(jiu)店(dian)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)崗(gang)位(wei)都(dou)很(hen)平(ping)凡(fan)，但(dan)每(mei)個(ge)崗(gang)位(wei)又(you)有(you)他(ta)本(ben)身(shen)的(de)價(jia)值(zhi)，需(xu)要(yao)堅(jian)持(chi)不(bu)懈(xie)地(di)用(yong)心(xin)付(fu)出(chu)才(cai)能(neng)做(zuo)細(xi)做(zuo)精(jing)，服(fu)務(wu)在(zai)於(yu)細(xi)節(jie)。例(li)如(ru)：客ke房fang鋪pu床chuang服fu務wu
，想xiang想xiang挺ting簡jian單dan
，隻zhi要yao床chuang單dan鋪pu上shang去qu，被bei子zi套tao進jin去qu就jiu可ke以yi，那na如ru何he能neng做zuo到dao床chuang單dan一yi次ci拋pao單dan定ding位wei且qie不bu偏pian離li中zhong線xian，包bao邊bian能neng緊jin密mi平ping整zheng。這zhe都dou需xu要yao我wo們men的de員yuan工gong在zai日ri常chang的de培pei訓xun和he實shi踐jian中zhong不bu斷duan地di反fan複fu練lian習xi才cai能neng掌zhang握wo技ji巧qiao。完wan成cheng工gong作zuo並bing不bu難nan，難nan的de是shi如ru何he把ba重zhong複fu的de工gong作zuo做zuo到dao細xi致zhi

，把ba重zhong複fu的de工gong作zuo做zuo好hao。我wo想xiang
，這zhe才cai是shi愛ai崗gang敬jing業ye的de必bi修xiu課ke。

愛崗敬業，是樂於鑽研。站在岸上永遠學不會遊泳
，坐在辦公室永遠不知道酒店和員工需要什麼
，敬業需要我們始終保持“知屋漏者在宇下”的思想覺悟和“絕知此事要躬行”的幹事態度，保有一股韌勁

，星光不負趕路人。

我們常說：“世上無難事

，隻怕有心人。”很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)

，能(neng)不(bu)能(neng)做(zuo)好(hao)一(yi)件(jian)事(shi)，靠(kao)的(de)不(bu)完(wan)全(quan)是(shi)專(zhuan)業(ye)能(neng)力(li)，更(geng)看(kan)用(yong)心(xin)程(cheng)度(du)，看(kan)做(zuo)事(shi)的(de)人(ren)能(neng)否(fou)認(ren)準(zhun)目(mu)標(biao)
，就(jiu)心(xin)無(wu)旁(pang)騖(wu)去(qu)努(nu)力(li)。酒(jiu)店(dian)服(fu)務(wu)無(wu)大(da)事(shi)
，多(duo)是(shi)一(yi)些(xie)細(xi)微(wei)瑣(suo)碎(sui)的(de)小(xiao)事(shi)
，小(xiao)事(shi)做(zuo)細(xi)做(zuo)精(jing)才(cai)算(suan)做(zuo)好(hao)。一(yi)個(ge)好(hao)的(de)酒(jiu)店(dian)

，除(chu)了(le)硬(ying)件(jian)設(she)施(shi)外(wai)
，更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)軟(ruan)件(jian)服(fu)務(wu)。如(ru)何(he)把(ba)服(fu)務(wu)做(zuo)好(hao)
，就(jiu)需(xu)要(yao)每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)用(yong)心(xin)用(yong)情(qing)去(qu)對(dui)待(dai)每(mei)一(yi)件(jian)事(shi)。

首先，最重要的原則：態(tai)度(du)決(jue)定(ding)一(yi)切(qie)。其(qi)次(ci)要(yao)做(zuo)到(dao)眼(yan)裏(li)有(you)活(huo)，要(yao)有(you)預(yu)見(jian)客(ke)人(ren)服(fu)務(wu)需(xu)求(qiu)的(de)能(neng)力(li)。要(yao)追(zhui)求(qiu)個(ge)性(xing)化(hua)服(fu)務(wu)，既(ji)要(yao)為(wei)客(ke)人(ren)提(ti)供(gong)優(you)質(zhi)滿(man)意(yi)的(de)服(fu)務(wu)，又(you)要(yao)給(gei)客(ke)人(ren)以(yi)驚(jing)喜(xi)
；既要想客人之所想，又要想客人之所未想。用心做事的人，才能不斷拾級而上
，遇到更好的自己。

眾所周知，一座水電廠
，需要水庫作支撐，否則難以發電；一葉小舟，難渡汪洋海。同樣，花園大廈的健康和諧發展，需要每個人立足本職
，腳踏實地
，真抓實幹

；xuyaowomenmeigerenaigangjingyeheyongxinzuoshidegongzuotaidu。mianduirujinzheyangdedahuanjing，lianhaoneigonglaimibuyingjianquexianshiwomendasharenyaozuode。meiweiyuangongdouyingaigangjingye
，douyongxinzuohaomeiyijianshi，fuwuhaomeiyiweijindiandekeren。xinwangyichuxiang
，jinwangyichushi，ningchengyigusheng，caishiwomenqiyebuduanxiangshangdegenyuan。

注重人才  創新創優

◎花園民資公司總經理陸海錦

培育壯大新動能
，構築發展新優勢，是我們實現中國式現代化的必由之路。在變革浪潮中下好先手棋
、掌握主動權
，率先布局，因勢利導，必將為經濟高質量發展打造新引擎、添加新動能
，為全麵建成社會主義現代化強國提供有力支撐。國家先進的戰略思維同樣是花園未來發展的理念精髓
，與邵總一直倡導的“以人為本  全力創新”的企業理念和“求實、創新、求強、共富”的企業精神高度吻合。

企業發展，社會進步，科技是第一生產力
，嚴格意義上，具有不斷創新能力的人才是第一生產力。一個企業要做大、做強，成為百年企業，就要求具有不斷創新的生命力
，才能在日趨激烈的市場競爭中殺出重圍
，立於行業領先的地位，像華為、聯想、海康威視等企業，同樣
，花園生物公司的發展曆程也充分說明了創新對於一個企業的重要性。

但任何一個企業的發展不是僅靠幾個高科技人才

，而是需要一個有高度團結協作的團隊，團隊內部分工明確、各(ge)司(si)其(qi)職(zhi)，每(mei)個(ge)員(yuan)工(gong)均(jun)懷(huai)揣(chuai)著(zhe)一(yi)顆(ke)愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)的(de)職(zhi)業(ye)道(dao)德(de)心(xin)

，隻(zhi)有(you)愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)的(de)人(ren)
，才(cai)會(hui)在(zai)自(zi)己(ji)的(de)工(gong)作(zuo)崗(gang)位(wei)上(shang)勤(qin)勤(qin)懇(ken)懇(ken)，不(bu)斷(duan)地(di)鑽(zuan)研(yan)學(xue)習(xi)，一(yi)絲(si)不(bu)苟(gou)，精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)，才(cai)有(you)可(ke)能(neng)為(wei)社(she)會(hui)為(wei)國(guo)家(jia)為(wei)企(qi)業(ye)做(zuo)出(chu)崇(chong)高(gao)而(er)偉(wei)大(da)的(de)奉(feng)獻(xian)。愛(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye)是(shi)平(ping)凡(fan)的(de)奉(feng)獻(xian)精(jing)神(shen)
，因(yin)為(wei)它(ta)是(shi)每(mei)個(ge)人(ren)都(dou)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)的(de)
，而(er)且(qie)應(ying)該(gai)具(ju)備(bei)的(de)

；aigangjingyeyoushigaobiaozhundezhiyeyaoqiu

，yinweiduanqidejingyeshuidoubunanzuodao，jishinianruyiridizuohaomeijiangongzuojiufeichangnannengkeguile，suoyishuoweidalaiziyupingfan。

當(dang)前(qian)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)依(yi)然(ran)嚴(yan)峻(jun)，我(wo)們(men)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)遇(yu)到(dao)了(le)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)挑(tiao)戰(zhan)和(he)機(ji)遇(yu)
，隻(zhi)有(you)創(chuang)新(xin)才(cai)是(shi)戰(zhan)勝(sheng)困(kun)難(nan)保(bao)持(chi)強(qiang)大(da)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)法(fa)寶(bao)，而(er)創(chuang)新(xin)既(ji)包(bao)括(kuo)技(ji)術(shu)和(he)業(ye)態(tai)模(mo)式(shi)層(ceng)麵(mian)的(de)創(chuang)新(xin)，也(ye)包(bao)括(kuo)管(guan)理(li)和(he)製(zhi)度(du)層(ceng)麵(mian)的(de)創(chuang)新(xin)，必(bi)須(xu)調(tiao)動(dong)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)的(de)潛(qian)能(neng)
，凝(ning)聚(ju)起(qi)團(tuan)隊(dui)集(ji)體(ti)的(de)新(xin)動(dong)能(neng)，加(jia)快(kuai)企(qi)業(ye)創(chuang)新(xin)力(li)的(de)提(ti)升(sheng)。第(di)一(yi)，大(da)力(li)推(tui)進(jin)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)。科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)能(neng)夠(gou)催(cui)生(sheng)新(xin)產(chan)業(ye)、新模式、新動能，是發展新質生產力的核心要素。這就要求我們加強科技創新特別是原創性、顛(dian)覆(fu)性(xing)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)，加(jia)快(kuai)實(shi)現(xian)高(gao)水(shui)平(ping)科(ke)技(ji)自(zi)立(li)自(zi)強(qiang)。第(di)二(er)
，以(yi)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)推(tui)動(dong)產(chan)業(ye)創(chuang)新(xin)。科(ke)技(ji)成(cheng)果(guo)轉(zhuan)化(hua)為(wei)現(xian)實(shi)生(sheng)產(chan)力(li)，表(biao)現(xian)形(xing)式(shi)為(wei)催(cui)生(sheng)新(xin)產(chan)業(ye)、tuidongchanyeshenduzhuanxingshengji。yaojishijiangkejichuangxinchengguoyingyongdaojutichanyehechanyelianshang，gaizaotishengchuantongchanye，peiyuzhuangdaxinxingchanye
，bujujiansheweilaichanye
，wanshanxiandaihuachanyetixi。disan
，zhelituijinfazhanfangshichuangxin。lvsefazhanshigaozhiliangfazhandedise

，tizhizengxiaoshifazhandemubiao，yeshikechixufazhandexindongli。disi，zhashituijintizhijizhichuangxin。bixujinyibuquanmianshenhuagaige，xingchengyuzhixiangshiyingdexinxingshengchanguanxi。diwu，shenhuarencaigongzuojizhichuangxin。yaoanzhaoqiyechangyuanfazhanzhanlveyaoqiu，wanshanrencaiyinjin

、培養
、使用
、流動
、提拔的人事製度。

企業要生存發展，效益是先決條件，而效益來自於創新，創新也依賴激發全體員工的能動性，因此
，要培育尊重人才、學習愛崗敬業者、激發創新能力的良好企業氛圍
，把準改革方向，明確目標任務，以科學的謀劃和齊心協力的艱苦奮鬥，推動花園集團這艘巨輪乘風破浪、行穩致遠。