肩上添責任 心中有擔當 腳下勤耕耘 用心用情守好花園“菜籃子”

肩上添責任  心中有擔當  腳下勤耕耘

用心用情守好花園“菜籃子”

記花園糧油商貿公司總經理陳剛

花園盛夏夜，聲潮穿林樾。在花園糧油商貿城的內環道路
，伴著此起彼伏的的顛勺聲、收款聲
、叫jiao賣mai聲sheng，熙xi熙xi攘rang攘rang的de人ren們men正zheng在zai夜ye市shi中zhong穿chuan梭suo，露lu出chu自zi在zai舒shu展zhan的de笑xiao容rong。人ren群qun中zhong，花hua園yuan糧liang油you商shang貿mao公gong司si總zong經jing理li陳chen剛gang邊bian走zou邊bian掃sao視shi，查zha找zhao著zhe需xu要yao自zi己ji及ji時shi處chu理li解jie決jue的de事shi情qing，像xiang這zhe樣yang的de巡xun查zha，連lian帶dai著zhe農nong貿mao市shi場chang、廣場
、吉祥湖，陳剛每天堅持至少走上四五回。

前往陳剛辦公室采訪的樓梯上
，我們碰巧撞見了正準備下樓巡查的他。“xiguanle，lailiangyoushangmaochengzhejinian，zijimeitianzongyaochuquzhuanjihui，zhemedadetanzijiaogeiwo，zouzailushang，kanzaiyanli，nengjishifaxianwentijiejueshiqing
，zheyangcainengfangxin。”陳剛笑著說，2021年12月剛接到調任文件時
，自己內心充滿顧慮與忐忑，深怕擔不起這份沉甸甸的責任，好在有邵總的鼓勵與支持

，便毅然“走馬上任”。很快


，他把家人也一起安頓進了糧油商貿城宿舍，決心紮根陣地
，讓這片花園寶地持續紅火。

招商引“活水” 豐富花園夜間新業態

gangdaorenshi
，huayuandadaobeicedemenmianfangchangyoukongzu

，liangyoushangmaochengneihuandaoludeyeshixiangmuyeweiyouqise


，chunjiegangguo，chengangjiulimazheshouanpaizhaoshanggongzuo，daizhebangongshi、財務室的同事們，印好宣傳單頁，往周邊鄉鎮以及永康、磐安、義烏等地菜市場、交流會、夜市進行招商“引水”。那段時間
，陳剛都和同事們幾乎天天早出晚歸，四處“趕場”，奔波在外地招商。

“幹了十幾年的花園督查工作，一下子角色轉換到需要笑臉相迎跟人打交道，確實有些不適應。”陳剛坦言。然而，他沒有打退堂鼓，秉持著“用心做事”的初心，他很快轉變了自己固有的工作方式方法，在一次次與各商家

、攤販的交流、宣傳中鍛煉出了“厚臉皮”
，紮(zha)紮(zha)實(shi)實(shi)提(ti)升(sheng)了(le)自(zi)己(ji)的(de)溝(gou)通(tong)能(neng)力(li)。經(jing)過(guo)陳(chen)剛(gang)及(ji)團(tuan)隊(dui)的(de)不(bu)懈(xie)努(nu)力(li)，各(ge)類(lei)別(bie)的(de)商(shang)家(jia)們(men)紛(fen)紛(fen)入(ru)駐(zhu)花(hua)園(yuan)大(da)道(dao)，夜(ye)市(shi)也(ye)從(cong)原(yuan)先(xian)的(de)兩(liang)三(san)家(jia)增(zeng)加(jia)到(dao)現(xian)如(ru)今(jin)的(de)幾(ji)十(shi)家(jia)，大(da)排(pai)檔(dang)、理發攤
、水果攤、時裝百貨、遊樂設施……各式各樣的美食
、服務攤位數不勝數，頗具規模，人氣興旺。

今年年初，為了引進“東北鐵鍋燉”這一新項目
，陳剛跑遍了橫店、東(dong)陽(yang)城(cheng)區(qu)的(de)每(mei)一(yi)家(jia)鐵(tie)鍋(guo)燉(dun)，嚐(chang)一(yi)家(jia)，談(tan)一(yi)家(jia)，隻(zhi)為(wei)引(yin)進(jin)口(kou)味(wei)最(zui)好(hao)的(de)那(na)一(yi)個(ge)。事(shi)不(bu)遂(sui)人(ren)願(yuan)，在(zai)當(dang)前(qian)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)嚴(yan)峻(jun)的(de)大(da)背(bei)景(jing)下(xia)，餐(can)飲(yin)行(xing)業(ye)也(ye)是(shi)如(ru)履(lv)薄(bo)冰(bing)
，陳(chen)剛(gang)屢(lv)遭(zao)拒(ju)絕(jue)，但(dan)沒(mei)有(you)氣(qi)餒(nei)
，還(hai)發(fa)動(dong)所(suo)有(you)夜(ye)市(shi)經(jing)營(ying)戶(hu)，在(zai)朋(peng)友(you)圈(quan)宣(xuan)傳(chuan)招(zhao)商(shang)

，動(dong)用(yong)一(yi)切(qie)人(ren)脈(mai)資(zi)源(yuan)尋(xun)找(zhao)可(ke)以(yi)入(ru)駐(zhu)的(de)“東北鐵鍋燉”商家。

功夫不負有心人。就在一個深夜
，已經睡下的陳剛接到樓下大排檔老板打來的電話：“陳總，我們這有一桌東北客人好像在花園尋找店鋪，說要開一家飯店，你快下來看看吧！”陳剛聞訊，立馬穿衣下樓

，與那對客商夫婦進行了詳細交流
，詢問合作意向。“沒想到啊
，‘車到山前路自來’。”chengangxiaodao，suihoujitian，tadaizheshanghuzaihuayuanxunzhaoheshipuwei，bangzhubanliyingyezhizhaodenggexiangzhunbeigongzuo。zuizhong，huayuanjituanximenduimiandetesecanyinyitiaojie——陽光路上，一家滋補美味、老少皆宜的“東北鐵鍋燉”應運而生。

“花園是一座美麗‘村城’
，人(ren)口(kou)眾(zhong)多(duo)
，既(ji)是(shi)一(yi)片(pian)生(sheng)活(huo)樂(le)土(tu)，也(ye)是(shi)一(yi)片(pian)創(chuang)業(ye)沃(wo)土(tu)，新(xin)花(hua)園(yuan)人(ren)來(lai)自(zi)天(tian)南(nan)海(hai)北(bei)不(bu)同(tong)省(sheng)份(fen)，我(wo)們(men)作(zuo)為(wei)最(zui)貼(tie)近(jin)老(lao)百(bai)姓(xing)生(sheng)活(huo)的(de)公(gong)司(si)，既(ji)要(yao)為(wei)他(ta)們(men)提(ti)供(gong)幸(xing)福(fu)便(bian)捷(jie)舒(shu)心(xin)的(de)生(sheng)活(huo)服(fu)務(wu)，也(ye)要(yao)給(gei)他(ta)們(men)創(chuang)造(zao)一(yi)個(ge)在(zai)花(hua)園(yuan)發(fa)家(jia)致(zhi)富(fu)的(de)好(hao)路(lu)子(zi)。”陳剛如是說。

用心做工作  塑造花園菜場新風貌

民(min)以(yi)食(shi)為(wei)天(tian)
，食(shi)以(yi)安(an)為(wei)先(xian)。農(nong)貿(mao)市(shi)場(chang)的(de)幹(gan)淨(jing)整(zheng)潔(jie)，蔬(shu)菜(cai)瓜(gua)果(guo)的(de)品(pin)質(zhi)保(bao)障(zhang)，買(mai)賣(mai)過(guo)程(cheng)的(de)公(gong)平(ping)公(gong)正(zheng)
，交(jiao)通(tong)環(huan)境(jing)的(de)暢(chang)通(tong)有(you)序(xu)，等(deng)等(deng)
，都(dou)是(shi)陳(chen)剛(gang)工(gong)作(zuo)的(de)重(zhong)中(zhong)之(zhi)重(zhong)。每(mei)天(tian)早(zao)晨(chen)

，陳(chen)剛(gang)都(dou)會(hui)先(xian)到(dao)菜(cai)市(shi)場(chang)裏(li)走(zou)一(yi)遍(bian)
，確(que)保(bao)經(jing)營(ying)戶(hu)更(geng)換(huan)當(dang)日(ri)新(xin)菜(cai)後(hou)
，上(shang)午(wu)十(shi)點(dian)之(zhi)前(qian)掃(sao)清(qing)過(guo)道(dao)菜(cai)葉(ye)以(yi)及(ji)清(qing)除(chu)汙(wu)泥(ni)積(ji)水(shui)，還(hai)要(yao)求(qiu)值(zhi)班(ban)人(ren)員(yuan)每(mei)兩(liang)小(xiao)時(shi)巡(xun)查(zha)一(yi)圈(quan)，及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)並(bing)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)，以(yi)保(bao)障(zhang)消(xiao)費(fei)者(zhe)能(neng)有(you)一(yi)個(ge)良(liang)好(hao)的(de)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)。

 在菜市場入口右側
，有一塊電子顯示大屏，上麵寫著蔬菜抽檢結果、當日菜價以及投訴電話
，那是陳剛自己的電話號碼。“剛來糧油商貿城時，投訴電話會響起
，消費者因為蔬菜品質、菜價不合理、斤兩不足等進行投訴。”陳剛認為，有投訴，說明工作還沒有做到位，需要從源頭切實解決。

於是
，在原先每日抽檢的基礎上，陳剛加強了對各經營戶的巡查力度，要求保障蔬菜新鮮、衛生
、安全，並在市場辦公室設立公平秤
，嚴防缺斤少兩現場發生。與此同時，每月5日與15日左右，陳剛會和同事輪流外出詢價，與內部菜價進行比對，在豬肉

、雞蛋等商品物價波動較大時，他還會臨時組織外出詢價，防止菜價過高或過低
，讓前來買菜的消費者買得舒心、吃得安心，真正為大家營造良好的生活和消費環境。

2022年3月開始
，陳剛著手開始農貿市場的改造提升工作，市場先後投入近20萬元，通過便利化、智慧化
、人性化、特色化、規範化全麵改造實施，持續加強“小菜場”服務“大民生”水平，周邊百姓的生活質量得到進一步增強，高層次的消費需求也得到大大滿足，最終於2023年初成功獲評浙江省“五化”市場。如今
，花園農貿市場已是浙江省“三星級”文明規範市場

、省放心農貿市場示範單位，已形成“規劃布局合理、服務功能完善、長效管理規範、菜籃子安全放心”的市場格局。

用情優服務  彰顯花園“主人”新溫度

shanghuliyiwuxiaoshi
，yizhiyiyezongguanqing。caifangzhong
，laiziguizhoulongjiangdeyangmingjiezoujinbangongshidaduanlewomen。tongguojiaotandezhi，tashanggeyueganggangpanxialexianqianlouxiadeyijiajiaozidian

，dasuangaizaohouyonglaikaiyijia“隆江豬腳飯”，當天是來簽訂合同的。“合同在財務辦公室，這條過道走過去
，營業執照在花園大廈對麵的村大樓一樓窗口就可以辦理，記得帶好相關材料。”陳剛向楊明傑叮囑道。

“花園糧油商貿城涉及麵積廣

、人數多
、類目雜，要把這個民生工程紮實做好
、環境做優、服務做精

，需要大家共同努力，我們更是得用心用情為商戶、攤販、消費者做好事辦實事解難題的那一方。”陳chen剛gang說shuo，前qian陣zhen子zi
，有you位wei商shang戶hu孩hai子zi入ru學xue問wen題ti遲chi遲chi得de不bu到dao解jie決jue，自zi己ji尋xun求qiu到dao集ji團tuan的de幫bang助zhu，最zui終zhong為wei其qi爭zheng取qu到dao來lai之zhi不bu易yi的de入ru學xue名ming額e
，解jie決jue了le商shang戶hu的de後hou顧gu之zhi憂you。

每mei日ri淩ling晨chen三san點dian半ban

，花hua園yuan菜cai市shi場chang內nei，經jing營ying戶hu們men就jiu忙mang開kai了le，卸xie貨huo，推tui車che
，上shang新xin

，忙mang不bu更geng迭die。為wei了le盡jin快kuai做zuo好hao準zhun備bei

，迎ying接jie清qing晨chen前qian來lai采cai購gou的de消xiao費fei者zhe，陳chen剛gang常chang常chang帶dai著zhe市shi場chang管guan理li人ren員yuan協xie助zhu商shang家jia們men更geng換huan菜cai品pin，清qing理li攤tan前qian的de棄qi菜cai葉ye、泡沫箱等雜物，保障大家的購物體驗。農曆逢三
、逢(feng)八(ba)都(dou)是(shi)花(hua)園(yuan)集(ji)市(shi)日(ri)
，早(zao)集(ji)一(yi)結(jie)束(shu)，陳(chen)剛(gang)同(tong)樣(yang)帶(dai)著(zhe)同(tong)事(shi)們(men)和(he)環(huan)衛(wei)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)一(yi)起(qi)，在(zai)內(nei)環(huan)道(dao)路(lu)上(shang)頂(ding)著(zhe)烈(lie)日(ri)，清(qing)理(li)路(lu)麵(mian)數(shu)量(liang)繁(fan)多(duo)的(de)各(ge)類(lei)垃(la)圾(ji)。陳(chen)剛(gang)告(gao)訴(su)我(wo)們(men)，自(zi)己(ji)是(shi)退(tui)伍(wu)軍(jun)人(ren)，對(dui)清(qing)掃(sao)整(zheng)理(li)已(yi)是(shi)習(xi)以(yi)為(wei)常(chang)，大(da)家(jia)齊(qi)心(xin)上(shang)陣(zhen)
，能(neng)盡(jin)快(kuai)恢(hui)複(fu)市(shi)場(chang)整(zheng)潔(jie)、衛生
、安全的經營環境


，同時也能減輕環衛工人們的工作強度。

“這是前兩天通知挪車的，這是通知商戶市場後門故障正在維修的，這是商戶報告我們市場外牆有麵磚脫落的，還有一些漏水維修……”陳剛向我們展示了手機裏許多工作群的內容，雖然每個群的用途和商戶不同，但都是和陳剛這位糧油商貿城“大管家”直接溝通交流的渠道。

“無論是販賣自產蔬菜的老人家，還是夜市的大型經營戶，隻要做生意就有競爭
，小到爭位置，大到用喇叭擴音招攬生意、超低價營銷
，進行惡意競爭
，這些都是時常會出現的問題。”陳(chen)剛(gang)表(biao)示(shi)
，要(yao)想(xiang)市(shi)場(chang)生(sheng)意(yi)越(yue)來(lai)越(yue)紅(hong)火(huo)
，還(hai)是(shi)得(de)靠(kao)市(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)方(fang)花(hua)心(xin)思(si)做(zuo)優(you)自(zi)身(shen)服(fu)務(wu)，從(cong)經(jing)營(ying)戶(hu)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa)，創(chuang)設(she)科(ke)學(xue)合(he)理(li)的(de)營(ying)商(shang)環(huan)境(jing)，這(zhe)樣(yang)才(cai)能(neng)共(gong)同(tong)推(tui)動(dong)市(shi)場(chang)走(zou)向(xiang)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。

肩jian上shang添tian責ze任ren，心xin中zhong有you擔dan當dang，腳jiao下xia勤qin耕geng耘yun，這zhe是shi陳chen剛gang來lai到dao花hua園yuan糧liang油you商shang貿mao城cheng後hou工gong作zuo的de真zhen實shi寫xie照zhao。當dang你ni走zou進jin農nong貿mao市shi場chang，走zou在zai夜ye市shi路lu上shang，逛guang在zai吉ji祥xiang湖hu邊bian
，總zong能neng看kan見jian這zhe個ge幹gan練lian的de身shen影ying“左顧右盼”，一趟又一趟，一次又一次，為花園的民生幸福貢獻著自己的綿薄之力。

采訪中，陳剛說的最多的便是“用心”。“要珍惜花園這樣的好平台，就必須在自己崗位上比別人‘多盡一分心  多用一分力’，愛崗敬業

，用心做事，才能把市場經營好管理好，保障好花園人‘菜籃子’的同時，讓經營戶們都能在賺到錢，這是我的工作目標與願望。”