科技創新激發新動力 智慧賦能實現新發展 ——主題大討論心得體會之三

科技創新激發新動力 智慧賦能實現新發展

——主題大討論心得體會之三

科技為綱  花園新章

◎花園科新製藥公司總經理田繼堂

管guan理li工gong作zuo要yao圍wei繞rao科ke技ji是shi第di一yi生sheng產chan力li，這zhe是shi企qi業ye發fa展zhan提ti升sheng脫tuo離li同tong行xing業ye市shi場chang殘can酷ku內nei卷juan的de致zhi勝sheng法fa寶bao，也ye是shi走zou出chu困kun境jing的de必bi取qu路lu徑jing，同tong時shi，通tong過guo在zai產chan品pin、管理、成本、效率等方麵持續創新，革新技術開發與管理思路，改進生產設備、作業方式及質量控製手段，方能築牢企業核心競爭力，這也是企業發展的永恒主題。

花園集團自1996年確立“非高科技項目不上”戰略以來，深耕生物醫藥領域
，與中科院攜手布局產業，2014年花園生物公司在深交所上市，現已成為全球最大維生素D3生產基地，構建起完整的生物醫藥產業鏈，形成“原料藥+成品藥”的大健康產業格局。從2015年開始十年來
，花園集團就在紹興成立福瑞喜藥業公司，布局呼吸製劑項目，去年成立杭州知興製藥公司
，並於今年7月成為國內首個低劑量沙美特羅替卡鬆吸入粉霧劑BE試驗成功的企業
，目前花園有9款藥品進入國家集采，生物醫藥成為了花園集團工業企業的核心增長點。

花園科新製藥公司是花園集團“十五五”期(qi)間(jian)技(ji)術(shu)含(han)量(liang)最(zui)高(gao)的(de)醫(yi)藥(yao)產(chan)業(ye)布(bu)局(ju)
，是(shi)集(ji)團(tuan)經(jing)過(guo)十(shi)年(nian)吸(xi)入(ru)溶(rong)液(ye)製(zhi)劑(ji)探(tan)索(suo)積(ji)累(lei)基(ji)礎(chu)上(shang)做(zuo)出(chu)的(de)重(zhong)大(da)決(jue)策(ce)
，也(ye)是(shi)花(hua)園(yuan)村(cun)規(gui)模(mo)最(zui)大(da)的(de)工(gong)業(ye)回(hui)歸(gui)項(xiang)目(mu)，項(xiang)目(mu)總(zong)用(yong)地(di)282畝
，總投資23.6億元，分兩期推進，計劃研發18個藥品。依托公司首席科學家王兆霖博士領銜的研發團隊，經過多年技術攻關，已在紹興、富陽完成藥品立項與中試，產品聚焦呼吸係統、中樞神經係統等疾病治療，將助力高端複雜吸入製劑國產化，實現進口替代。

花園科新製藥公司將以“開局即衝刺”dezitaituijinxiangmu
，yishiyankongzhiliangshubiaogan。congshebeixuanxingdaoshigongguifan，quanchengduibiaoxingyezuigaobiaozhun。shigongcaiyongfuheyiyaojiejingchangfangyaoqiudewendingjiancai，baozhangjiegounaiyongxingyujiejingdu
；設備優先選用通過GMP及歐美FDA標準的產品
，配備全自動無菌灌裝、在線質量檢測等技術，從源頭築牢藥品質量防線。二是嚴守工期保進度。按照“廠前區2025年底封頂
、生產區2026年4月前主體完工
、2026年10月竣工驗收”的節點
，倒排工期、掛圖作戰。與施工方、監jian理li方fang共gong建jian安an全quan管guan理li製zhi度du，對dui高gao危wei環huan節jie全quan程cheng監jian護hu，在zai保bao障zhang安an全quan的de前qian提ti下xia高gao效xiao推tui進jin建jian設she。三san是shi建jian強qiang團tuan隊dui固gu根gen基ji。以yi實shi力li研yan發fa團tuan隊dui為wei依yi托tuo
，加jia大da研yan發fa投tou入ru，通tong過guoGMP知識培訓
、團隊文化建設等舉措，打造專業過硬
、協作高效的隊伍，為項目投產夯實人才基礎。

當前，花園科新製藥公司全體人員正以時不我待的緊迫感，全力推動項目早建成、早投用
、早見效
，以“做精做優高端製劑”為目標
，以“科技創新激發新動力 智慧賦能實現新發展”為抓手
，與集團同頻共振，共同擦亮“花園品牌”，為集團高質量發展
、實現新質生產力轉型書寫新篇，為中國醫藥行業的突破與發展貢獻科新力量。

精耕賽道  提質增效

◎杭州知興製藥公司董事長兼總經理郭黎明

在醫藥產業蓬勃發展的當下
，科技創新與智慧賦能已成為藥企突破瓶頸
、引領行業變革的核心驅動力。吸入製劑作為治療呼吸係統疾病的重要手段，實現從傳統模式向高效、精準、個性化方向的跨越。

科技創新為高端吸入製劑注入核心動力

杭州知興製藥公司專注於製備工藝突破，提升產品質量，研發的新型噴霧幹燥設備、沙美特羅替卡鬆吸入粉霧劑、zaiyoukangxianweihuayaowudeweiqiuxiruzhijideng
，dounengchongfentixiangongsizhimianyanfadejibentongdian。zhexieyanfachengguobujinqieshijiejuelechuantongxiruzhijizaizhiliangheliaoxiaoshangdehexinwenti，gengzhangxianlegongsiyijishutupohuiyingxingyetongdian、深耕高端吸入製劑領域的決心與實力。

同時，也要看到人工智能和大數據技術在吸入製劑研發中發揮著越來越重要的作用。AI算法可以對大量的藥物化學結構、生物活性數據進行分析，預測藥物的肺沉積性能和治療效果，加速先導化合物的篩選和優化。大數據技術還可以整合臨床試驗數據
、患者電子病曆等信息，為藥物的劑量選擇、適應症拓展提供依據，提高研發的成功率。這也需要杭州知興製藥公司重視起來。

智慧賦能重塑高端吸入製劑產業生態

智能製造提升生產效率與質量。藥企可以通過引入智能製造係統，實現吸入製劑生產過程的自動化、數字化和智能化。自動化生產線可以精確控製藥物的混合、製粒、灌裝等工藝參數
，減少人為誤差，提高產品的批次一致性。

智慧供應鏈保障原料供應與產品流通。智慧供應鏈管理係統利用物聯網
、區塊鏈等技術，實現對吸入製劑原料采購、生產

、倉儲、物流等環節的實時監控和追溯。通過在原料包裝上安裝傳感器，企業可以實時掌握原料的溫度、濕度等環境參數
，確保原料質量安全。在產品流通環節
，區塊鏈技術可以實現產品信息的不可篡改和透明共享。

數字化營銷與患者服務優化體驗。藥企借助數字化營銷手段，如社交媒體、移動醫療應用等
，加強與患者和醫生的溝通互動。通過在線平台，企業可以及時發布產品信息、開kai展zhan患huan者zhe教jiao育yu活huo動dong，提ti高gao患huan者zhe對dui吸xi入ru製zhi劑ji的de認ren知zhi度du和he使shi用yong依yi從cong性xing。同tong時shi，數shu字zi化hua患huan者zhe服fu務wu係xi統tong可ke以yi為wei患huan者zhe提ti供gong個ge性xing化hua的de用yong藥yao指zhi導dao和he健jian康kang管guan理li服fu務wu。

挑戰應對與未來展望

盡管科技創新為吸入製劑帶來了諸多機遇，但技術從實驗室到產業化仍麵臨諸多挑戰。杭州知興製藥公司應加強與科研機構、設備製造商的合作，共同開展技術攻關
，建立完善的技術轉化體係。

隨(sui)著(zhe)吸(xi)入(ru)製(zhi)劑(ji)技(ji)術(shu)的(de)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)，現(xian)有(you)的(de)法(fa)規(gui)和(he)標(biao)準(zhun)可(ke)能(neng)無(wu)法(fa)及(ji)時(shi)適(shi)應(ying)新(xin)技(ji)術(shu)的(de)應(ying)用(yong)。杭(hang)州(zhou)知(zhi)興(xing)製(zhi)藥(yao)公(gong)司(si)應(ying)積(ji)極(ji)參(can)與(yu)法(fa)規(gui)和(he)標(biao)準(zhun)的(de)製(zhi)定(ding)
，與(yu)監(jian)管(guan)部(bu)門(men)保(bao)持(chi)密(mi)切(qie)溝(gou)通(tong)，推(tui)動(dong)法(fa)規(gui)和(he)標(biao)準(zhun)的(de)完(wan)善(shan)，為(wei)技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)營(ying)造(zao)良(liang)好(hao)的(de)政(zheng)策(ce)環(huan)境(jing)，並(bing)且(qie)吸(xi)入(ru)製(zhi)劑(ji)領(ling)域(yu)的(de)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)和(he)智(zhi)慧(hui)賦(fu)能(neng)，需(xu)要(yao)既(ji)懂(dong)醫(yi)藥(yao)知(zhi)識(shi)又(you)掌(zhang)握(wo)先(xian)進(jin)技(ji)術(shu)的(de)複(fu)合(he)型(xing)人(ren)才(cai)。杭(hang)州(zhou)知(zhi)興(xing)製(zhi)藥(yao)公(gong)司(si)應(ying)加(jia)強(qiang)人(ren)才(cai)培(pei)養(yang)和(he)引(yin)進(jin)，建(jian)立(li)完(wan)善(shan)的(de)人(ren)才(cai)激(ji)勵(li)機(ji)製(zhi)，吸(xi)引(yin)和(he)留(liu)住(zhu)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)，同(tong)時(shi)要(yao)通(tong)過(guo)與(yu)高(gao)校(xiao)、科研機構合作，開展產學研聯合培養項目，提高人才的實踐能力和創新能力。

未來，隨著技術的不斷進步
，吸入製劑將朝著更加精準
、高效
、個(ge)性(xing)化(hua)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)。杭(hang)州(zhou)知(zhi)興(xing)製(zhi)藥(yao)公(gong)司(si)會(hui)緊(jin)緊(jin)抓(zhua)住(zhu)這(zhe)一(yi)曆(li)史(shi)機(ji)遇(yu)，加(jia)大(da)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)投(tou)入(ru)，深(shen)化(hua)智(zhi)慧(hui)賦(fu)能(neng)應(ying)用(yong)，不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力(li)，為(wei)呼(hu)吸(xi)係(xi)統(tong)疾(ji)病(bing)患(huan)者(zhe)提(ti)供(gong)更(geng)優(you)質(zhi)的(de)治(zhi)療(liao)方(fang)案(an)，推(tui)動(dong)醫(yi)藥(yao)產(chan)業(ye)實(shi)現(xian)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。

科技為翼  智慧為帆

◎花園建設集團董事長朱昀

在數字經濟浪潮席卷全球的今天，建築行業正經曆從“鋼筋水泥”向“數字智能”的深刻變革。傳統建築企業若想在競爭中突圍，必須將科技創新與智慧賦能融入經營管理的血脈
，構建“技術驅動、數據貫通、生態協同”的新型發展模式。科技創新和智慧賦能不再是可選項，而是生存發展的必由之路，成為企業提升競爭力、實現企業可持續發展的關鍵。

duiyujianzhuqiyelaishuo，kejichuangxinhezhihuifunengzhuyaotixianzailiangfangmian，yishigongsihexiangmuguanlidexinxihuaheshuzihua
，jitongguoxinxishujuguanli，youxiaotigaobangongxiaolv，shixianduixiangmudequanfangmianguankong；二是項目施工智慧智造
，主要體現在BIM的運用
、雲計算、人工智能
、施工機器人的使用（焊接、噴塗
、粉刷

、砌體等）、綠色低碳、材料采購集成平台（物聯網）的運用、智慧工地、安全智能監控、項目協同平台
、項目成本控製係統的運用及新材料新工藝的運用。

科技創新要融入到工程項目中去。花園建設集團正積極推進建築節能示範工地、新技術應用示範工地建設、優質工程的創建，努力推動項目在建築節能施工技術、建築業10項新技術
、綠色施工技術等領域應用和創新研發

，構築科技創新的堅實基礎；以工法、專利

、課題、行業標準為突破口，走擁有自主知識產權與核心技術的科技創新之路，實現科技成果轉化；以工程項目為依托
、以企業技術中心為核心，確保研發費用專款專用
，加強對施工工藝、施工設備和工程管理創新的研究。

智慧賦能關鍵在於變革謀發展。花園建設集團以五年戰略規劃和未來發展定位、人才培養和平台建設、完(wan)善(shan)科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)的(de)組(zu)織(zhi)結(jie)構(gou)等(deng)來(lai)實(shi)現(xian)，通(tong)過(guo)試(shi)點(dian)示(shi)範(fan)與(yu)推(tui)廣(guang)運(yun)用(yong)
，校(xiao)企(qi)合(he)作(zuo)與(yu)生(sheng)態(tai)建(jian)設(she)來(lai)逐(zhu)步(bu)推(tui)行(xing)。目(mu)前(qian)，建(jian)築(zhu)業(ye)麵(mian)臨(lin)著(zhe)前(qian)所(suo)未(wei)有(you)的(de)複(fu)雜(za)經(jing)營(ying)環(huan)境(jing)
，行(xing)業(ye)細(xi)分(fen)化(hua)加(jia)劇(ju)，競(jing)爭(zheng)格(ge)局(ju)正(zheng)在(zai)重(zhong)塑(su)。花(hua)園(yuan)建(jian)設(she)集(ji)團(tuan)麵(mian)臨(lin)著(zhe)這(zhe)樣(yang)的(de)發(fa)展(zhan)課(ke)題(ti)：在當前以傳統房建工程總承包為主
、實行項目經理責任承包管理模式的基礎上，既要明確未來以何種行業的“專精特新”為發展特色
，又要探索建築配套產業的衍生路徑，同時還需尋求更有效的管理模式替代“項目經理責任承包”，以保障企業可持續發展。而這些問題的解決，都離不開以創新與變革的思維進行辯證分析。

“科技創新激發新動力 智慧賦能實現新發展”，這一次的主題大討論，也在要求我們在各自崗位中不斷地學習新的知識、新的技術
，積極了解和接受新事物
，努力改變和創新思維方式，運用好科技這個“第一生產力”來為企業提質增效、穩步發展保駕護航。唯有以開放心態擁抱科技，以創新勇氣突破邊界
，方能讓企業在數字時代築起新的豐碑。

韌勁攻堅  鑽勁創新

◎花園建達房產公司董事長兼總經理蔣國成

當前，房地產行業正處於前所未有的深度調整期，市場持續承壓與轉型機遇並存。據統計，今年1至7月，TOP100房企銷售操盤金額同比降幅達12.5%，投資端收縮超10%，庫存去化周期拉長。麵對嚴峻挑戰，我們必須以“韌勁攻堅 鑽勁創新”的拚搏精神
，緊緊圍繞花園集團2025年全年總體目標和上半年工作會議要求
，全力做好花園房地產各項工作，確保完成年度目標任務。

精jing準zhun研yan判pan當dang前qian形xing勢shi，在zai危wei機ji中zhong育yu新xin機ji，全quan力li突tu破po銷xiao售shou困kun局ju。近jin年nian來lai，國guo家jia經jing濟ji大da環huan境jing依yi然ran複fu雜za嚴yan峻jun，回hui暖nuan跡ji象xiang仍reng不bu明ming朗lang，企qi業ye發fa展zhan麵mian臨lin的de不bu確que定ding性xing因yin素su顯xian著zhu增zeng多duo。盡jin管guan房fang地di產chan政zheng策ce寬kuan鬆song持chi續xu釋shi放fang，從cong融rong資zi支zhi持chi
、限購鬆綁
、購房政府補貼等，但購房者觀望情緒濃厚、消費意願持續理性，傳統“金九銀十”效xiao應ying大da大da減jian弱ruo。尤you其qi是shi縣xian市shi鄉xiang鎮zhen市shi場chang，房fang地di產chan的de投tou資zi屬shu性xing基ji本ben消xiao失shi，老lao百bai姓xing的de固gu定ding資zi產chan投tou資zi更geng趨qu理li性xing
，購gou房fang需xu求qiu已yi集ji中zhong回hui歸gui至zhi剛gang性xing居ju住zhu本ben質zhi。

mianduizheyigeju
，xiabannianhuayuanjiandafangchangongsijiangquanmiantiaozhengyingxiaomubiaokehuqunti，jianggengduodejinglihecuoshifangzaixiangmuzhoubiandiqu，zujianzhuanxiangyingxiaotuanduishenrugexiangzhen、產業功能區企業中，開展“點對點”調研與推介，精準挖掘剛需群體。公司重點推出小戶型，低總價，強化“落戶花園村可享受高福利”的政策吸引力，將優質教育資源
、便捷的醫療服務、產業配套優勢等轉化為購房“加分項”，讓更多有需求的客戶主動選擇花園房產。

平衡短期生存和長期發展
，堅持“現金為王、轉型為需、質量為基”desandayuanze。nuliwanchengdangqianxiaoshoumubiao，quebaoxiaoshouhuikuanlv，weixiangmuchubeichongzudexianjinliu。tongshijiangyiqukucunyujingzhunyingxiaoshendujiehe，tongguokaizhanxiliehuodongtishengzhuanhuaxiaolv；同步增加房源附加值

，把實實在在的實惠送到客戶手中，實現銷售目標，縮短去化周期。

以“質量、安全

、交房”三個確保踐行承諾。我們始終將產品質量和安全作為企業發展的首要

，秉持“鑄就精品工程
、建設美好花園”的理念，全過程嚴質控、重細節、強觀感，做到全麵質量管控


，呈現客戶滿意的產品。同時建立客戶、業主需求24小時響應機製，物業團隊全天候待命
，對維修、投訴
、谘詢等需求快速響應、高效解決
；強化小區安防係統建設
，實行24小時巡邏，智能監控全覆蓋，保障小區安全運行每一天；項目推進將倒排工期、掛圖作戰
，做到每個項目如期交房
，實現交房率100%。

發展是突破困局、解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)利(li)劍(jian)，轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)是(shi)有(you)效(xiao)的(de)措(cuo)施(shi)。在(zai)行(xing)業(ye)分(fen)化(hua)加(jia)劇(ju)的(de)時(shi)代(dai)，躺(tang)平(ping)沒(mei)有(you)出(chu)路(lu)，拚(pin)搏(bo)才(cai)有(you)未(wei)來(lai)，讓(rang)我(wo)們(men)以(yi)破(po)釜(fu)沉(chen)舟(zhou)的(de)勇(yong)氣(qi)直(zhi)麵(mian)挑(tiao)戰(zhan)，以(yi)精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)的(de)匠(jiang)心(xin)雕(diao)琢(zhuo)家(jia)園(yuan)，以(yi)隻(zhi)爭(zheng)朝(chao)夕(xi)的(de)幹(gan)勁(jin)衝(chong)刺(ci)目(mu)標(biao)

，將(jiang)“韌勁攻堅 鑽勁創新”的精神融入每一項工作、每一個環節，堅決完成下半年任務目標，為花園集團更高質量發展貢獻花園房地產力量。

科創引領  文旅迸發

◎花園旅遊集團董事長朱鴻

當數字化浪潮以前所未有的深度席卷全球，科技創新已不再是文旅產業的“加分項”


，而是決定其能否突破發展瓶頸、煥發時代活力的“核心引擎”。對花園旅遊集團而言，科技與文旅的深度融合，既是順應時代的必然選擇，更是擦亮“花園文旅”品(pin)牌(pai)的(de)關(guan)鍵(jian)路(lu)徑(jing)。從(cong)景(jing)區(qu)管(guan)理(li)的(de)智(zhi)能(neng)升(sheng)級(ji)到(dao)服(fu)務(wu)體(ti)驗(yan)的(de)個(ge)性(xing)重(zhong)構(gou)，從(cong)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)的(de)迭(die)代(dai)創(chuang)新(xin)到(dao)文(wen)化(hua)傳(chuan)承(cheng)的(de)科(ke)技(ji)賦(fu)能(neng)，科(ke)技(ji)創(chuang)新(xin)正(zheng)以(yi)全(quan)鏈(lian)條(tiao)滲(shen)透(tou)的(de)姿(zi)態(tai)，為(wei)花(hua)園(yuan)旅(lv)遊(you)注(zhu)入(ru)澎(peng)湃(pai)動(dong)能(neng)，讓(rang)美(mei)麗(li)的(de)花(hua)園(yuan)在(zai)數(shu)字(zi)時(shi)代(dai)綻(zhan)放(fang)新(xin)輝(hui)。

智慧化轉型讓景區管理告別“粗放式”舊模式，邁向“精細化”新(xin)台(tai)階(jie)。花(hua)園(yuan)旅(lv)遊(you)集(ji)團(tuan)每(mei)年(nian)在(zai)景(jing)區(qu)規(gui)劃(hua)建(jian)設(she)上(shang)投(tou)入(ru)大(da)量(liang)精(jing)力(li)，今(jin)年(nian)更(geng)是(shi)重(zhong)點(dian)推(tui)進(jin)智(zhi)能(neng)安(an)防(fang)體(ti)係(xi)升(sheng)級(ji)，景(jing)區(qu)內(nei)新(xin)增(zeng)幾(ji)十(shi)個(ge)智(zhi)能(neng)攝(she)像(xiang)頭(tou)，通(tong)過(guo)AI算法識別擁擠、翻越等危險行為
，預警響應速度較傳統人工提升80%
；24小(xiao)時(shi)全(quan)天(tian)監(jian)控(kong)，保(bao)障(zhang)了(le)景(jing)區(qu)和(he)遊(you)客(ke)的(de)安(an)全(quan)。花(hua)園(yuan)遊(you)樂(le)園(yuan)增(zeng)設(she)智(zhi)能(neng)更(geng)衣(yi)櫃(gui)，方(fang)便(bian)遊(you)客(ke)存(cun)取(qu)物(wu)品(pin)，也(ye)顯(xian)著(zhu)降(jiang)低(di)了(le)人(ren)工(gong)成(cheng)本(ben)。花(hua)園(yuan)研(yan)學(xue)營(ying)地(di)去(qu)年(nian)9月啟用了元宇宙科技館
，展示了“從古至今農業發展史”，用現代技術讓老農具“動起來”
，讓農耕場景“活起來”
，老人能回憶過去，孩子能直觀學知識，全家來都能找到樂趣，是適合全年齡段的“互動體驗地”，成為花園旅遊的又一打卡點。

硬件的提升，軟件服務也隨之升級

，是科技對“以人為本”理念的精準落地。景區內智能導覽圖
，遊客掃碼即可查看景區內各個點位介紹
，有效減少不必要的奔波。這些細微處的改變
，讓遊覽從“走馬觀花”的打卡式體驗升級為“潤物無聲”的品質服務
，更添遊客對花園旅遊的好感和記憶。

營銷創新則借助科技打破地域與圈層壁壘，讓文旅資源觸達更廣泛的人群。花園旅遊集團積極布局短視頻平台，在抖音、小紅書等應用平台，開展產品上架、活動直播，吸引了上萬的遊客駐足觀看購買，為公司增加了不少的知名度和收益。這些成效的背後
，是大數據對用戶興趣的精準捕捉——通過分析搜索關鍵詞、停留時長等數據，平台能向用戶推送花園文旅產品、康養路線、活動門票，讓營銷從“廣撒網”變為“精準滴灌”
，讓更多人知曉花園、走進花園。

當然，花園旅遊集團在科技創新的深化中，也正視並著手跨越“數字鴻溝”。針對部分老年人對智能設備的適應難題，各個景區都保留人工谘詢台、紙質導覽圖等傳統服務
；同時持續築牢數據安全與隱私保護防線，讓技術始終服務於人的需求，而非讓體驗屈從於技術炫技。

從“門票經濟”到“體驗經濟”
，從“線下實景”到“虛實融合”
，科技創新正在改寫文旅產業的底層邏輯，也為花園旅遊集團的高質量發展指明方向。當科技與花園本土文化深度交融、與服務精準對接
，花園旅遊集團不僅能釋放更強勁的經濟活力，更能成為傳承鄉土文明
、連接遊客心靈的重要紐帶。我們將緊隨時代發展，以科技為筆
，以服務為墨，持續書寫花園旅遊新篇章

，讓更多人愛上花園、記住花園！

智聯商場  共贏未來

◎花園商業中心董事長嚴健

在零售業數字化轉型的關鍵階段，傳統商場正麵臨同質化競爭加劇、客流量下滑
、運營成本攀升等多重挑戰。在此背景下，科技創新成為破局的核心動力

，而智慧賦能則是實現高質量發展的必由之路。

智慧化升級不僅是趨勢，更是商場提升競爭力的核心引擎。科技賦能商場
，首先要做到消費體驗升級，推動從“到店”向“沉浸”轉變。通過空間數字化建設，引入智慧導覽係統幫助消費者快速定位目標店鋪，減少無效滯留時間；bushuzhinengxunchexitongjiejuetingchekunrao
，qieshitishengkehumanyidu。tongshi，xuzaijishuyingyongzhongpinghenghaoshujuanquanyuyinsibaohu，zhulaoxinrenjishi。zaicijichushang，keluodizhinengdaogoujiqirendengchuangxinchangjing
，gulihuazhuangpin
、服裝等商戶應用虛擬試妝
、虛擬試衣技術，減少實體試穿摩擦；在公共區域展示動態廣告實現精準觸達，讓科技賦能的體驗更貼心。

提升商業運營效率，要完成從“經驗驅動”到“數據驅動”的轉型。商場需依托人工智能、大數據、物聯網等技術，在智能庫存管理、客流分析、能耗優化等方麵實現精細化運營。未來可探索通過智慧算法預測消費趨勢，助力精準營銷與供應鏈協同
，同時以平台化思維整合餐飲
、娛樂
、教育等服務，構建本地智慧生活圈
，提升整體運營效能。

線上線下融合是新零售實踐的關鍵。商場應借助直播電商、社群營銷等模式打破時空限製，形成“線上引流+線下體驗”的聯動機製
，推動銷售額增長
；優化智能支付模式
，讓消費流程更便捷。此外，還需創新商業模式
，踐行生態賦能
，采用節能技術和環保材料打造綠色智慧商場，開展“圓桌論壇”促進管理者
、供應商
、商戶、消費者多方對話
，凝聚發展共識。

未來的商場應是“有溫度的智慧體”
，通過“三化”實現可持續發展：服務精細化
、決策實時化
、空間情感化。在數字化
、zhinenghualangchaodetuidongxia，chuantongshangchangdezhuanxingshengjikeburonghuan。kejichuangxinbujinshitishengshangchangjingzhenglidehexinqudongli，gengshitupofazhanpingjingdeguanjianzhicheng。tongguozhihuihuafuneng
，shangchangkeyiyouhuayunyingxiaolv、提升消費體驗、挖掘數據價值，從而在激烈的市場競爭中搶占先機。

做好科技創新與智慧賦能，對花園商業而言，既是突破發展瓶頸的“金鑰匙”
，也是打開增長新空間的“助推器”。它(ta)將(jiang)推(tui)動(dong)花(hua)園(yuan)商(shang)業(ye)中(zhong)心(xin)實(shi)現(xian)從(cong)傳(chuan)統(tong)經(jing)營(ying)模(mo)式(shi)向(xiang)現(xian)代(dai)化(hua)智(zhi)慧(hui)商(shang)業(ye)體(ti)的(de)跨(kua)越(yue)

，通(tong)過(guo)消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)的(de)全(quan)麵(mian)升(sheng)級(ji)增(zeng)強(qiang)顧(gu)客(ke)粘(zhan)性(xing)，以(yi)運(yun)營(ying)效(xiao)率(lv)的(de)顯(xian)著(zhu)提(ti)升(sheng)降(jiang)低(di)綜(zong)合(he)成(cheng)本(ben)，借(jie)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)的(de)深(shen)度(du)融(rong)合(he)拓(tuo)寬(kuan)營(ying)收(shou)渠(qu)道(dao)，更(geng)能(neng)憑(ping)借(jie)多(duo)方(fang)協(xie)同(tong)的(de)共(gong)贏(ying)生(sheng)態(tai)凝(ning)聚(ju)發(fa)展(zhan)合(he)力(li)。

展望未來，花園商業中心將明確商場科技創新中的關鍵技術與應用場景，找準智慧化升級路徑以及少走彎路，推動商場、商戶、消費者各方協同，構建共贏生態。科技是商業變革的永恒引擎，智慧化轉型不是選擇題而是必答題。唯有以技術為翼、以體驗為本，才能推動傳統商場邁向“科技賦能、智慧驅動”的未來商業新時代
，為花園零售業發展注入持久活力。